當時埔里鎮虎山一巷16號，羅姓小姐來電報案稱：「其父親(羅○昇 88歲)，食用自制湯圓時，噎在喉嚨，發現時臉色蒼白，嘴唇發紫，甚為難過，急需送醫救治」，消防局119人員立即派遣埔里分隊救護車前往，並叫他不要掛電話，利用119線上指導民眾實施哈姆立克法6分鐘，羅小姐再稱，已成功將異物(湯圓)壓出，後由埔里分隊救護車將患者後送至埔里榮民院救治。
南投縣政府消防局局長林聰吉提醒年長者，年紀漸長會使咀嚼能力下降，進食更須注意細嚼慢嚥，以防發生異物哽塞的意外。異物梗塞急救 可用「哈姆立克法」，他表示，一般民眾或多或少都會碰到家人、朋友「異物梗塞」的狀況，這時應先鼓勵患者自行咳嗽，試著將異物吐出，同時在旁觀察，若患者出現臉色發黑或有呼吸困難等惡化狀況，就要施以哈姆立克法。
以老先生的案例來說，家人能聽從119人員指導操作「哈姆立克法」協助老先吐出異物，關鍵的第一時間暢通了呼吸道，才能保住老先生一命。
他進一步指出，施作哈姆立克法時，施救者須站在患者背後，後腳呈弓箭步、前腳置於患者雙腿之間站穩，一手握拳、拳口向內置於肚臍上方，另一手環抱患者腰部後雙手交握，往內向上擠按，可連續施以五次，直到呼吸道阻塞情況解除，或119人員到達。