不過,游兆昌說,此行銷手法存在「陷阱」,業者並未說明是贈送何款手機,也就是說,消費者只要在合約上簽名,並連同相關證件一併送上,契約即達成。
另外,目前申辦行動電話業務新門號或移轉其他電信時,申辦人必須親自或委託受託人拿身分證或健保卡等正本到門市辦理,不肖業者利用宅配的作法,是否有觸法疑慮?游兆昌表示,此為定型化契約的規範,供業者及消費者參考,屬於行政程序法,為行政指導,沒有法律強制力,他強調,為避免衍生消費糾紛,建議消費者申辦手機,還是親自到通訊門市,眼見為憑,較有保障。
不過,游兆昌說,此行銷手法存在「陷阱」,業者並未說明是贈送何款手機,也就是說,消費者只要在合約上簽名,並連同相關證件一併送上,契約即達成。
另外,目前申辦行動電話業務新門號或移轉其他電信時,申辦人必須親自或委託受託人拿身分證或健保卡等正本到門市辦理,不肖業者利用宅配的作法,是否有觸法疑慮?游兆昌表示,此為定型化契約的規範,供業者及消費者參考,屬於行政程序法,為行政指導,沒有法律強制力,他強調,為避免衍生消費糾紛,建議消費者申辦手機,還是親自到通訊門市,眼見為憑,較有保障。
台北旅遊新聞