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《「為民服務」怎界定》消防署:會重視基層心聲

自由時報/ 2012.08.06 00:00
〔自由時報記者黃良傑、徐聖倫/綜合報導〕警消打火弟兄臉書串連「831挺身而出、合法工時救消防」遊行,要求還救災專業於消防,不要再抓蛇捕蜂、追鱷除蟑,讓這些「為民服務」成為民間新行業,屏東縣消防局長陳俊宏表示樂觀其成,但也無奈地說「這是全國性問題」。

消防署表示,「為民服務」為消防隊宗旨之一,並行之有年,對於為民服務的定義相當廣泛,相關問題已在消防署內部得到重視,畢竟在救人之餘,打火弟兄們的安全一樣重要,所以基層的心聲消防署也持續在關心;至於是否能夠成立「為民服務」的相關部門,消防署會盡力爭取相關配套措施。

陳俊宏強調,消防局為民服務本是好事,一旦成了負擔或壓力,恐怕由上而下需研議、溝通,他相信消防隊員都是熱心助人,也擁有不少特殊專長,因此,抓蛇捕蜂等為民服務工作,不僅已有口碑,更是隨叫隨到,只要有任何疑難雜症,民眾第一個總是想到消防局,成為最信任依賴的朋友。

不過,警義消抱怨有些人太超過,竟把救護車當免費計程車,把消防隊員當十項全能的僕人,若不來「為民服務」便到處投訴,頗令消防局頭疼不已,也助長了非消防勤務的成長與負荷。

陳俊宏無奈坦言,為民服務讓消防隊員背負莫名的壓力,日前東港溪傳有鱷魚蹤跡,甚至還有鱷魚私闖民宅,引發老百姓恐慌,竟誤以為消防局捕鱷不力,事實上,捕鱷並非打火弟兄的業務與專業,不過,「為民服務」的界定屬全國性問題,端看中央如何決定,縣市消防局定全力配合。

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