因應這項突發狀況，水公司昨緊急從新竹調度四萬噸原水，也從南桃園調水支援，但仍有十萬噸用水缺口，造成龜山與新北市林口區九萬戶自昨天中午起無水可用，桃園市與蘆竹鄉有九萬戶被迫減壓供水，還造成其他地區水壓不足，整個桃園縣只有龍潭供水正常，其餘鄉鎮都受到程度不一的影響。
自來水公司第二區管理處指出，出問題的大湳給水廠主要是抽引桃園大圳與鳶山堰的原水，每日約卅五萬噸。不過颱風來襲時，北水局啟動了分層取水機制，其中大圳水質較佳，原水濁度約兩千ＮＴＵ以下，近日都是從大圳取水。
最快今午陸續供水
但前日大圳流入大湳給水廠的原水量短少八萬噸，水廠被迫從鳶山堰取水十萬噸，結果給水廠原水濁度瞬間飆高，持續十二個小時都在三千ＮＴＵ以上，最高甚至達四千三百ＮＴＵ。
二區處指出，正常情況下，給水廠只能處理五百ＮＴＵ的原水，雖然勉強可處理濁度三千ＮＴＵ的原水，但時間不能超過五個小時，大湳給水廠在超負荷下，造成處理原水的濾池、沉澱池殘留大量污泥，且越積越多，迫使給水廠自昨天中午十二點開始停止供水，以清理污泥。