台中市消防局第二大隊長詹仁傑說，為救出失聯地質調查隊7人，海鷗直升機上午7時起飛，8時2分降落在地勢較平坦的審馬陣草原，6名救難人員抵達地面，朝失聯7人避難的南湖溪山屋出發。
詹仁傑說，上午8時24分接獲失聯7人報平安電話，登山領隊向留守山下人員回報7人平安，在多加屯山屋用完餐後，會從思源埡口登山口下山。
獲知7人平安後，救難人員任務取消，搭直升機返回；第二大隊再調派2名梨山消防分隊隊員，前往張良橋附近和失聯登山客會合，顧問公司也派出接駁車前往載人。
詹仁傑表示，由於張良橋遭湍急溪水淘空，橋梁斷裂，原本車子可以開到思源埡口登山口，如今只能在張良橋附近等候。
公路總局工務段人員趕緊在張良橋墊上物品，充當暫時簡易便道，讓7名登山客通過。
詹仁傑表示，山區海拔2500公尺以上，地勢陡峭，只能出動海鷗直升機，加上樹木太過茂密，增加垂降困難；直升機若垂降，救難人員可能有危險，因而放棄。