◎遊民結構質變 年輕遊民增加
『(原音)那個大的先不要拿出來，先拿小的，這一袋拿過來這邊放，因為這邊都是乾糧。有需要皮膚藥、感冒藥的跟我說。鹹的、甜的自己講喔！』
每個星期天晚上10點鐘，台北車站的一處地下街出口，總會聚集20多名街友排隊。每週日是社福團體發麵包的日子，大家人手一個塑膠袋，在悶熱的樓梯間等待著。
志工羅姐滿頭大汗，一邊管秩序，一邊詢問街友想吃什麼口味的麵包。
遊民：『(原音)大姊好。』羅姐：『(原音)乾淨的喔，鹹的？甜的？大的好嗎？』遊民：『(原音)大的好了。』羅姐：『(原音)2個都甜的，然後再給你1個鹹的。這個？』羅姐：『(原音)你新來的喔？叫你不要給我碰麵包。我麵包不准他們碰，因為我覺得你碰過，誰還要拿那個麵包？』遊民：『(原音)甜的。』羅姐：『(一般一個人發幾個？)一個人2個，可是他第二次要拿原來的袋子跟我領，我不再發袋子…』
同樣的畫面也發生在台北市萬華區的創世基金會平安站。飯菜香從平安站的地下室飄出，已經非常狹窄的地下室擺滿了板凳，平安站志工一一唱名，點到名的街友走向前報到，領餐具、飯菜，好好飽餐一頓。
陳站長：『(原音)吃完才能出去，不然的話，帶走的話，有沒有吃完、亂丟我們也不知道，我們這裡有桶子，有位置給他們，吃完再出去。』
◎沒有支持系統 人生就像溜滑梯
對於身處社會邊緣的人，長期協助遊民的當代漂泊協會社工郭盈靖認為，他們的處境就像在溜滑梯。
她說：『(原音)我們常常會比喻遊民的狀態，很像說他在一個溜滑梯上，如果一不小心跌倒以後，你的支持系統，例如就業這一層沒了，就業市場你處於弱勢地位，你就又再滑一層，在福利體制你又進不去，你再滑一層，你又沒有家庭的支持系統或是親友的支持系統，你又再滑。你不小心跌一跤以後你就一路滑，滑到了最谷底，變成了遊民的狀態。』
但是現在在谷底的，卻多了許多年輕的面孔，他們為什麼不回家？
郭盈靖說：『(原音)家，到底存不存在於他的心中？即使我想回去，但我根本不知道要去找誰的狀態底下，其實說真的，有時候也不是那麼單純。的確我父母都在，可是我在父母都在的情況底下，我真的就能夠回去找他？例如不管是父母離婚、甚至有人是遭受到家暴；另外一個部分，所謂的30而立的想法裡面，很多人他可能從中南部北上找工作，他也很想要找一個像樣的工作來做，可是問題有時在現實上不是那麼容易找到像樣的工作，他會覺得在落魄的情況下是不好意思回家的。就覺得我在這種打零工的狀態底下，過一天算一天，不然能怎麼辦？』
年輕遊民有工作能力，但平安站陳俊谷站長指出，他最擔心的反而就是年輕遊民。
陳站長說：『(原音)年輕的其實是比較容易的，他要找工作也容易，但是其實我比較擔心的是年輕的，年輕的反而比老的問題更大一點點，他如果說他本身當過遊民，他雖然說回去了，但是他會有一個退路說我今天就算沒有工作，再回去當遊民我也OK，反正又不是沒做過。』
在平安站負責放飯的志工楊伯伯，過去也曾經流浪多年，相當了解遊民來去街頭的心酸，看到年輕遊民來吃飯，總是忍不住勸他們要振作。
楊伯伯：『(原音)像現在我們這邊20幾歲也有來吃飯，以前從沒這種現象，早期沒有這種現象。(最近特別多？)這1、2年，話講回來啦，那種是他要賺大錢沒有，賺小錢他不要，變成這種情況；你賺大錢沒有那種能力，賺小錢他不願意做。其實說一般你要去賺1萬多塊來生活，應該是有，除非說你不做，多多少少應該還是有辦法。年輕的我都會勸他們，(你都勸他們什麼？)有辦法盡量去工作，你如果真的沒有辦法，偶爾來一下。』
盡量去找工作，這也是大胖跟小胖的盼望，可是，事情似乎沒有那麼容易。大胖與小胖告訴我們，他們也曾經在就業服務站登記好多次，想找個「真正的」工作。
大胖：『(原音)問題是一登記進去它是正式公司，所有規則都是以你是「正常人」來判定，只要我們稍微有點trouble出來，為什麼沒有手機？為什麼聯絡不到你？為什麼沒有住的地方？為什麼？為什麼？就打槍(拒絕)。(不能跟老闆解釋嗎？)誰要請一個遊民啊？如果你是老闆，你要請我們嗎？』
◎遊民中途之家 展翅前的落腳處
何棋生與遊民：『(原音)你要求職之前總是要弄得乾乾淨淨嘛，你先去社會局洗澡、換衣服、理髮，然後去勞工局就業媒合，如果1、2間公司不錯，叫你去應徵，他會給你200塊吃飯錢、車錢，老闆要用你，他會跟勞工局連絡，那還沒領到薪水之前有困難嘛，你就暫時來住我那裡。』
這天深夜11點，我們又跟著從事遊民輔導工作多年的何棋生老師，在台北車站停車場、大廳外進行夜訪工作。
為了讓這些年輕遊民有個落腳的地方，何老師幾年前創立了昌盛基金會，他提供剛找到工作的遊民在還沒有領到薪水、無法自立之前，下班後有一個暫時的「家」可回，可以洗澡、看電視、睡覺、聊聊心事，等到收入逐漸穩定、羽翼漸豐，再租房子，建立自己的家。
為了不引起社區的側目與緊張，基金會外觀就跟一般的住家一樣，還多了個小庭院，讓大家可以乘涼聊天，重要的是，有家的感覺。
小吳：『(原音)執行長，剛才我講話有大聲一點，跟你對不起。』何老師：『(原音)沒關係啦！你獨立生活以後，你自己要管理自己，有沒有聽到？包括你錢財處理、跟別人互動模式，有什麼事情都可以坐下來談，你找到房子很好啊！讓我們社工知道你的進度，知道你什麼時候離開。』
我們到訪的這一天，正巧碰上已經找到工作的小吳，拿著剛租到房子的契約書，收拾好行李，準備離開，再次踏上自己的人生路。臨走前，何老師仍像家人般，不斷叮嚀
◎社會伸援手 天助自助者
遊民的處境，政府也並非沒有看見，台北市社會局副局長黃清高說，目前社會局委託民間辦理平安居，也補助民間團體短期安置床位，共61床，遊民收容中心也有84張床位。有了暫時居住的地方，接下來再協助街友就業、就醫。
但黃清高也無奈地表示，社福工作千頭萬緒，他當然明白目前社會局的援助機制無法全面滿足遊民的需要；因為在現行社會局的法制架構下，還有更重要的業務需要處理。遊民，並不是社會局優先關心的議題。
黃清高說：『(原音)其實不只是遊民，我們要處理的個案類型非常、非常的多，尤其是非常多的家庭遭遇重大變故，前面這些預防性的處理更重要，就是他遭遇變故之後我們所謂的二級預防，這些家庭更需要協助，它的急迫性更高。其實要處理的問題非常的多，人力當然是再怎麼樣都不夠的。』
何老師：『(原音)如果改掉吸毒、酗酒的惡習，這才是重大考驗，不是提供機制幫助而已，所以我們在輔導過程裏面，看到的最重要的就是心靈的轉化、心靈的徹底的轉化，那成功率就很高。我這邊就很多好的個案，他們已經離開流浪生活了。如果說他的心靈沒有改善過來，還是會出現(街頭)。』
在何老師的眼中，這群年輕遊民需要的不只是物質的幫助，更重要的是，他們能否獨立面對未來的人生。
夜深了，萬華龍山寺前的街友們或坐或躺，燈紅酒綠的繁華與他們全然無關，只有木然的表情訴說著與現實搏鬥的挫敗。
或許他們有人習慣自由，寧願在社會底層載浮載沉；但是，如果有人渴望擁抱希望，回到正常生活，你願不願意撕掉歧視的標籤、伸出溫暖的手，讓他們重新以微笑面對明天呢？