台電公司指出，以往豪大雨常造成部分大樓地下配電室淹水，由於電力設備淹水後，必須將水抽乾，逐一清洗、烘乾、檢測正常後才能恢復供電，加上供電線路末端用戶要等前端用戶恢復供電後，才能逐一檢修送電，籲請大樓用戶加強防止地下配電室淹水。
如已淹水，請立即與當地縣市政府聯繫，請求抽除積水，或設法調用抽水機即時抽除積水，積水抽乾後請即撥打「1911」通知台電派員檢修設備，以加速復電。
台電表示，民眾如欲了解颱風期間停復電情形，請撥打「1911」，或參考最近一次電費收據或饋線變更通知單上的「區處別代號」及「饋線代號」，登入台電網站(http://www.taipower.com.tw)「蘇拉停/限電快報」，查詢停復電狀況。