北水處指出，尤其是山區大雨可能影響民眾用水，建議將水池水塔裝滿水儲水備用。民眾如有用水問題，可電洽自來水處24小時客服專線8733-5678。
對於颱風來襲造成高濁度原水應變處理，北水處官員說，除全面監測淨水流程外，並訂定淨水單元及出水水質管控標準與機制。目前實際淨水成效已超越國際水準，以今年迄今為例，平均出水濁度0.015NTU，遠低於先進國家出水濁度標準1NTU。
北水處舉去年帶來豐沛雨量的南瑪都颱風為例，原本平時原水濁度為10NTU，颱風來襲原水濁度瞬間達1299NTU。由於應變得宜，出水濁度平均為0.02NTU（國家標準2NTU），除滿足大台北地區供水無虞，還可支援台灣自來水公司30餘萬噸水量。
另外，北水處表示，近年來擴增大台北供水區淨水備載能力，興建「雙供水系統」相互備援，除了平日互相調配外，對於颱風及暴雨造成原水高濁度突發狀況，仍可維持淨水場正常出水能力；另供水系統若發生局部損壞時，也能正常供水，為大台北地區打造不缺水的供水安全網。1010801