復興航空持續加強軟硬體設備，提昇服務競爭力！隨著年底即將迎接第一架A330新機，復興航空之前訂購的29架新機將陸續到位，復興航空更把重點放在軟體服務上的持續升級，呈現新氣象！
復興航空表示，身為航空業，最注重的就是服務（Service）與安全（Safety），這也是復興航空長期秉持的「安全第一，服務至上」服務信念。在此信念下，復興航空自今年起不斷推出各項創新便利服務，針對國內航線與統一超商、全家便利商店、悠遊卡公司異業合作，新增便利商店購票通路，以及悠遊卡感應扣款。而七月起亦陸續推出企業形象歌曲、品牌瓶裝水、商務艙尊榮服務、桃園機場專屬貴賓室、智慧型手機APP資訊查詢、率先於桃園-大阪商務艙推出i-Pad個人化的娛樂服務體驗，以及「商務艙旅客行前禮貌致電服務（Courtesy Call）」等服務項目，都是希望能夠透過主動出擊服務，培養客戶忠誠度，增加對企業品牌的認同度。
復興航空強調，服務面向的自我期許與提昇，將是復興航空不變的工作重點，更將透過持續推出的各項產品與服務，繼續加強品牌認同感與顧客好感度，為所有旅客帶來更為舒適安全的飛航經驗與感受！
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