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復興航空推出新制服 展現企業新形象

太陽網/林宥銣 2012.07.31 00:00
自八月一日起,復興航空超過500名的空中服務、地面服務,以及機場機務維修人員全面換穿新制服!這是復興航空近十年來首度推出的新款制服,藉由新制服的全面換裝,也是再度向社會大眾展現復興航空兼具「創新」與「傳承」的企業形象。

復興航空持續加強軟硬體設備,提昇服務競爭力!隨著年底即將迎接第一架A330新機,復興航空之前訂購的29架新機將陸續到位,復興航空更把重點放在軟體服務上的持續升級,呈現新氣象!

復興航空表示,身為航空業,最注重的就是服務(Service)與安全(Safety),這也是復興航空長期秉持的「安全第一,服務至上」服務信念。在此信念下,復興航空自今年起不斷推出各項創新便利服務,針對國內航線與統一超商、全家便利商店、悠遊卡公司異業合作,新增便利商店購票通路,以及悠遊卡感應扣款。而七月起亦陸續推出企業形象歌曲、品牌瓶裝水、商務艙尊榮服務、桃園機場專屬貴賓室、智慧型手機APP資訊查詢、率先於桃園-大阪商務艙推出i-Pad個人化的娛樂服務體驗,以及「商務艙旅客行前禮貌致電服務(Courtesy Call)」等服務項目,都是希望能夠透過主動出擊服務,培養客戶忠誠度,增加對企業品牌的認同度。

復興航空強調,服務面向的自我期許與提昇,將是復興航空不變的工作重點,更將透過持續推出的各項產品與服務,繼續加強品牌認同感與顧客好感度,為所有旅客帶來更為舒適安全的飛航經驗與感受!

更多旅遊訊息,請上復興航空網站查閱:www.tna.com.tw

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