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睽違10年 復興航換新制服

中央商情網/ 2012.07.31 00:00
(中央社記者趙曉慧台北2012年7月31日電)睽違10年並迎接新購飛機的到來,復興航空(6702)積極升級軟硬體設備,8月1日起將全面換穿新制服,希望展現兼具「創新」與「傳承」的企業形象。

復航是台灣第1家民營航空公司,近2年展現擴充營運規模、財務表現、爭取航線開拓與添購新機上的旺盛企圖心。

隨著年底復航即將迎接第1架A330新機,之前訂購的29架新機將陸續到位,復航更把重點放在軟體服務上的持續升級,希望呈現新氣象。

復航表示,航空業最注重的就是服務(Service)與安全(Safety),這也是復航長期秉持的「安全第一,服務至上」服務信念。

今年起,復航不斷推出各項創新便利服務,針對國內航線與統一超商、全家便利商店、悠遊卡公司異業合作,新增便利商店購票通路,以及悠遊卡感應扣款。

7月起也陸續推出企業形象歌曲、品牌瓶裝水、商務艙尊榮服務、桃園機場專屬貴賓室、智慧型手機APP資訊查詢。

同時桃園往返大阪商務艙推出i-Pad個人化的娛樂服務體驗,以及商務艙旅客行前禮貌致電服務(Courtesy Call)等。

復航表示,這些都是希望能夠透過主動出擊服務,培養客戶忠誠度,增加對企業品牌的認同度。

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