對此，第一金人壽董事長簡明仁表示，事前完全不知情，強調仍會長期經營。金管會則解釋，英傑華4月來函表達撤資意願後，金管會5月回信也給英傑華，之後就無消無息。
金管會保險局副局長陳開元昨指出，英傑華應該要和第一金談出處理模式後，再來和金管會報告，不過目前為止，並沒有收到任何英傑華資料。對一家世界知名保險機構來說，用媒體來發布這樣的事，實在「不恰當」。
第一金旗下第一金人壽合作夥伴英傑華，自前年中就向第一金及金管會表達退出想法，但因第一金無能力承接持股，加上金管會不願外資壽險再撤出台灣，多次出面挽留，不過英傑華因無心經營，近一年幾無新商品問世，導致第一金人壽業務停滯不前。
對英傑華突然「丟」出的聲明，壽險業界頗感意外，解讀「英傑華對金管會的忍耐到了極限」，透過聲明，除強調英傑華非走不可的決心，明示金管會不需再慰留，也盼金管會能就此做個了斷，雙方好聚好散。
英傑華發表聲明，為落實專注於高成長市場的經營策略，此退出計畫是英傑華根據其經營布局與投資報酬策略所規畫出的結果，目前英傑華已向金管會申請批准。
英傑華高成長市場總裁Simon Machell 表示: 英傑華要將重心放在少數高成長市場，使經營更有效率，因此將退出台灣市場，以利集團資產組合最佳化，並達成財務收益最大化。
金管會官員認為，英傑華在未向金管會遞出任何文件之前，就擅自宣布撤出台灣市場的行為，並不妥適，已請第一金聯繫，瞭解詳細情形，就算想走，也要給個「合理解釋」。
金管會表示，英傑華若不重視台灣主管機關，違反誠信問題，到其他國家也會受阻；至於會否准許？則要請英傑華先與第一金討論後，再向金管會申請。