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金融申訴 中信銀蟬聯

中央商情網/ 2012.07.24 00:00
(中央社記者吳靜君台北2012年7月24日電)金管會公布,第2季民眾申訴金融機構案件統計,中信銀的申訴件數仍是最多。

金融監督管理委員會今天公布,101年第2季(4月1日到6月30日)受理民眾申訴金融機構案件統計,共有1505件,較第1季的1586件有下滑的趨勢,已經是連續3季下滑。

申訴件數前5大金融機構為中國信託商業銀行有104件、台新國際商業銀行有93件、國泰世華銀行80件、台灣新光商業銀行71件、渣打國際商業銀行68件。

根據金管會首季的資料,申訴件數最多的前5大金融機構依序為中國信託商業銀行、台新銀行、聯邦銀行、台北富邦銀行及國泰世華銀行。

中信銀繼續蟬聯最多申訴件數的銀行。

金管會表示,申訴業務類別當中以放款案件最多,有896件包含債務協商、放款利率等爭議;其次是信用卡業務有275件。

金管會解釋,至金管會申訴金融機構的案件,較多是放款的爭議案,而至金融消費評議中心的申訴案件,較多是財富管理、投資理財上的糾紛,類型上不太相同。

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