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《諸羅紀》台灣品牌

自由時報/ 2012.07.24 00:00
交通部觀光局昨日稽查嘉義地區旅遊景點沿途餐飲、購物等與旅遊消費相關行業,糾正不符標示的產品,也提醒業者重視消費市場的公信力,以維護旅遊品質。

台灣品牌給人印象是品質優良,這是多年來國人不斷在提升品質上努力的結果,但自開放陸客來台後,即常出現劣質產破壞我國品牌之事,讓觀光市場蒙憂。

對於劣質產品混跡觀光市場,國人早年出國觀光已有經驗,對該國的觀光市場也留下不佳印象,這種情形當然不希望國內也出現,否則無異和我們所批評的國家列入同等級。

觀光市場未能提升品質,原因之一在於旅遊團費便宜,讓少數旅遊從業人員必須另謀其他管道來獲取利潤,部份業者也認為陸客來台重遊率不高,要把握機會賺一筆。

另方面,陸客對我國消費市場不熟,不諳產品品質與行情,就算自行到市場購物,也常因對國內市場價格不具信任感,致過份殺價加上態度不佳而成為商家拒絕往來戶,像傳統夜市,陸客逛的人多,又漫天殺價,讓部分夜市商家不太喜歡招呼陸客。

因此若欲維護我國觀光品質,除了維護市場產品品質與公平交易,還須從根本的杜絕低價旅遊團做起,也得讓陸客對我國消費市場有所認識,才不致合理價格不敢買,高價劣質品趨之若鶩,若能如此,我國觀光品牌自能和「maid in Taiwan」一樣響亮國際。(趙慧容)

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