觀光局對團體的旅遊品質掌握，都是透過不定期稽查方式辦理。觀光局今天與交通部公路總局、國稅局、嘉義縣市政府、中華民國旅行業品質保障協會，在嘉義辦理聯合稽查。
觀光局說，共檢查8家旅館、4家餐廳、4家旅遊團購物店，並攔檢30輛遊覽車。
稽查結果，嘉義市有2家合法旅館擅自擴大營業，營業房間數多於登記。有1家旅館，在大樓中只申請兩層做旅館使用，登記營業的房間數33間，因陸客團應接不暇，結果整棟大樓都充當旅館使用，實際營業房間數有151間，但業者未變更登記。
另一家接待陸客的旅館，原申請登記的房間數是30間，因陸客團生意太好，只好增建房間到48間，但登記數也未改。
觀光局說，2家旅館房間數雖違規增加，但公安及消防仍合乎規定。觀光局已要求業者立即更正營業房間數。
餐廳稽查部分，發現有陽光直射食材、調味品使用後未覆蓋；購物店有部分茶葉標價偏高，店家未提供產地相關證明。
抽檢30輛遊覽車中，有3輛車上滅火器超過有效期限未更換。
觀光局說，已要求業者就缺失部分，立即改善，未來將持續追蹤考核。