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台大竹東分院 昨晨又把病患往外推

自由時報/ 2012.07.23 00:00
以沒神經科為由 要求頭部受創者轉院

〔自由時報記者黃美珠、王昶閔/綜合報導〕台大醫院竹東分院急診處被抨擊把病患當人球。廿一日凌晨先是把疑似跳樓、全身有多處骨折的范姓女子推往國軍新竹醫院,昨天凌晨再被爆以「沒神經科」為由,拒醫五十六歲、不慎撞到頭而噁心不適的徐姓婦人,還讓家屬在急診處大門旁自行電召一一九轉送台大新竹分院。

台大竹東分院︰竹榮的醫護人力比較多

台大竹東分院表示,他們請徐婦轉診,是因該院確實沒有神經科醫師。他們和具有急救責任醫院資格的竹東榮民醫院相比,無論醫生人數或整體醫護人力,竹榮都遠比他們多約兩倍多。

因此,該院急診處收治病患,會就第一線責任給予治療,後續進一步治療若是該院所沒有的科別,就會建議轉院。至於徐婦到院後,醫師有提供哪些治療或建議?整個轉院的流程為何?醫院表示,須等今上班後了解。

負責救護的消防員昨天凌晨三點五十二分獲報出勤,不到五分鐘就趕抵,四點十分把徐婦轉送到台大新竹分院。由於徐婦是在台大竹東分院位在合江街的急診大門旁,從女兒的座車下來改搭救護車,此舉引起救護人員注意,加以詢問才知上情。

救護人員轉述她女兒說法,指其母約在凌晨一點撞到右側頭部,整個人因四肢無力,覺得噁心、頭暈,因此忙送台大竹東治療;院方卻以「沒神經科」為由要求轉院,且教她們走出急診大門外再自行撥打一一九。記者多次與她女兒聯絡,但未獲回應。

家屬自行撥119轉院 竹縣衛生局要調查

新竹縣衛生局局長殷東成乍聞轉院流程,顯得有些意外,他表示,標準的轉院流程,應是轉出醫院先代患者詢問欲轉入的醫院,確定有無合適病床,以及相關因應病況所需的救治設備,再請委外的民間救護車業者護送,車資患者須自付。他說,今天將派員到醫院了解。

至於廿一日凌晨被要求轉診的范女,當天值班急診的陳姓骨科醫師透過同事說,范女到院時,其父母僅說她跌倒,後來才透露有服抗憂鬱的藥;期間數度要求他先為女兒打針止痛。范母昨晚說,其女已無生命危險,但仍在加護病房觀察。她對台大竹東的做法不解。

該院精神科主任蘇柏文說,新竹縣市精神科醫師比較少,下班後或假日,須靠大新竹五家醫院輪值提供這方面的醫療服務;該院的精神科醫師也有加入排班。而台大竹東的急診處,僅由該院內、外各科輪值。

負責救護的消防員或鳳凰志工們說,台大竹東分院的急診護士總是臭臉接傷患,有人甚至曾責怪「幹嘛又送來!」消防隊不時還得到該院急診處大門口附近「接」轉院患者,院方則指並非實情。

衛生署醫事處長石崇良表示,依照醫療法規定,醫院因限於人員、設備及專長能力,無法確定病人之病因或提供完整治療時,應建議病人轉診;但危急病人先予適當急救,始可轉診,將請地方衛生局釐清事實,以確認台大竹東分院的轉診行為,是否合乎醫療法規定。

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