回到頂端
|||
熱門: 鬼蝠魟 Aimyon 幸福

快速解決市民需求 新北「1999」專線受肯定

台灣好新聞/ 2012.07.21 00:00

記者黃村杉/新北報導

新北市政府「1999」市政服務專線,最近又增加3項快速的便民服務,研考會主任委員吳肇銘強調,提供市民安全、舒適、安居樂業的生活環境,一直

是新北市政府全體同仁努力的目標,持續增加快速服務的業務項目,更是市府團隊回應市民期待的具體表現。歡迎運用1999市政服務專線,共同推動市政進步,

創造市民所共同追求的幸福。

圖說:

受過專業訓練1999服務人員24小時全年無休提供既專業又親切有效率的快速服務。(圖/記者黃村杉攝)

服務組長林珠珍指出,1999快速服務項目分別是妨礙安寧、違規停車、需立即性排除的路霸、路燈未關、路燈不亮、路面坑洞、路面平整、橋樑照明設

備故障、路面油漬、緊急污染舉發、鄰里無主垃圾清運、清除動物屍體、大型廢棄物清運聯繫、營業場所與工廠噪音、596個交控連線的重要路口交通號誌故障及

交通號誌桿損壞、路面廢土、路樹傾倒、動物救援等19項業務,只要在新北市境內撥打1999,立即有專人受理案件,權責機關並會在1小時至1日內派員至現

場處理。

林珠珍表示,1999專線為服務廣大市民,緊急報案請撥110,救災救護請撥119,非關市政業務查詢請撥104,另與市政無關的情緒表達、惡意攻訐、謾罵等恕不服務。又若需舉報案件,則應以真實身份舉報,以免涉及法律刑責。

研考會指出,市政快速服務自100年4月15日開辦,至今年第2季6月份為止,統計受理案件數高達36,334件,單月最高量達4,000餘件,

其中又以違規停車、即時排除路霸及清運大型廢棄物為快速服務項目的最大宗,佔案量6成5以上,99%以上的案件都能即時獲得排除。觀之,1999所展現出

的高效率服務,贏得市民的高度肯定。

社群留言