過半民眾看壞下半年　消費者信心呈現悲觀

受到歐元區危機惡化、中國與印度成長放緩影響，根據尼爾森所作的調查顯示，今(2012)年第2季全球消費者信心指數應聲下跌，其中台灣更大幅下滑12%，過半數民眾不看好未來一年的景氣，近7成傾向儲蓄，並減少不必要的開支，就怕「苦日子」要來了！

尼爾森公布最新統計資料，今年第2季的全球消費者信心指數，較第1季下滑3個百分點至91%，但相較於去(2011)年同期，則微幅爬升2個百分點。56個受調查的全球市場中，26個呈現下滑，23個上揚，7個持平；其中消費者信心指數上揚的國家占比，自第1季的68%下降至41%。

台灣消費者信心指數則呈現下滑，自第1季的84%下跌12個百分點至72%，包含就業市場、購買想要與需要商品時機等重要指標均下降。有超過3/4的民眾，不看好未來一年的就業市場，悲觀指數較第1季增加14%；同時高達77%認為目前不是消費時機，64%對自身財務展望並不感樂觀。

其中，主張台灣正處於經濟衰退的比例，自第1季的60%爬升至81%，過半數不看好未來一年內可脫離不景氣。而消費者最憂慮的是經濟狀況(41%)，其次則是食物與水電瓦斯價格上漲，均較第1季增加5%與7%。在物價喊漲與消費態度趨向悲觀的情況下，69%的民眾積極儲蓄，以作未雨綢繆之用。

民眾的消費策略多以節省家庭開支為出發點，最常見的方式是減少外出娛樂(51%)及縮減假日開銷(50%)，而減低治裝費用、節省用電與瓦斯(各47%)，以及改買較便宜的日常用品品牌(44%)比例，季增率達6%至17%不等。同時油價上漲，造成用車次數減少(33%)，也較第1季增加14%。

尼爾森台灣總經理戴美玲表示，歐債議題與全球經濟的不穩定性，加上國內油電雙漲、開徵證所稅等議題發酵，提高消費者心理的不確定性因素，引發消費行為轉變，開始縮減非必要支出或尋找物超所值、促銷的商品，顯然價格與促銷策略仍是吸引消費者買單的動機，因此製造商與通路商更須注意定價與行銷手法。