警方調查，陳姓婦人是中國配偶，14日下午1點，帶著5歲與2歲兒子走到德陽路平交道，左、右手緊抱著兒子，坐在鐵軌意圖自殺。「噹！噹！噹！」當平交道鈴聲響起，41歲貨車司機曲承渝在柵欄前看見婦人坐在鐵軌上，立即衝下車按緊急按鈕，並上前勸離婦人。
按緊急按鈕 列車煞停
47歲鄭裕霖在平交道附近100公尺開雜貨店，當時開車載兒子、女兒回家，經過平交道後，國二的兒子說：「爸爸，鐵軌上好像有台嬰兒推車，還有個婦人抱著2個小孩坐在鐵軌上。」
鄭裕霖立即叫兒子、女兒下車，掉頭到平交道察看，看到婦人坐在鐵軌上，立即按下緊急鈕。鄭說，他通過時，平交道鈴聲未響，回到平交道後，警鈴已響起，還好緊急鈕發揮作用，607次莒光號列車就停在婦人前200公尺處。
曲承渝與鄭裕霖走到婦人身旁，勸她不要想不開，婦人不為所動；5歲大兒子說：「不知道為什麼？媽媽走到這裡，就坐著不走了。」並試著掙脫媽媽懷抱，曲承渝見狀，將陳婦的大兒子抱起離開鐵軌，鄭裕霖也架起婦人與小兒子，住在附近的高進益也到場關心，挽回母子3人寶貴性命。
礁溪派出所警員羅大為、姜成敏據報，趕到現場處理，婦人在鐵軌旁低頭哭泣、情緒極不穩定，經載回派出所安撫。
婦人說，婆婆與丈夫懷疑她拿走家裡的錢，雙方口角，她一氣之下帶著孩子，打算臥軌自殺證明清白。
鐵路警察局第四警務段段長張瑞鈞，昨將主管會報拉到宜蘭舉行，並在會中表揚曲承渝、鄭裕霖、高進益3人，其中高進益因故未到會場，鐵路警察局感謝他們見義勇為的精神。