海外旅遊急病　SOS：近5成有看診困難

正值暑假旅遊旺季，許多人會選擇出國旅遊犒賞自己，但如果旅程中生病，人生地不熟的情況下，就醫看病就成為一大麻煩事。根據國際SOS緊急救援組織的統計顯示，國人海外旅遊時，較常出現的看診障礙，依序為語言溝通困難、擔心當地醫療衛生和不知該找哪家醫院或專科。

國際SOS緊急救援組織協調醫師陳琬琳表示，國人較常出現的看診障礙，依序為語言溝通困難、擔心當地醫療衛生和不知該找哪家醫院或專科。（攝影／黃志文）

國際SOS於2011年共接獲12.5萬通尋求海外醫療協助的電話，並以此統計完成「2011年國際SOS台灣海外醫療協助案件統計暨服務使用者問卷調查報告」，結果發現，45％民眾會出現看診障礙，前五大問題分別為：不知如何溝通陳述症狀、不放心醫療環境衛生、不知該找哪家醫院或專科、不相信當地醫療診斷、藥品來源或標示不清。

國際SOS緊急救援組織協調醫師陳琬琳表示，常見的海外醫療風險，包括語言隔閡、醫療設施不足、環境擁擠衛生不良、藥品品質不良、併發症發生率偏高、職業安全知識缺乏、醫療單據問題、財務困難、傳染病風險、到院前救護系統缺乏、醫療處置未能更新、住院期太長、缺乏家庭醫師支援等。

陳婉琳表示，國人海外旅遊時，較常出現疾病為腸胃道相關疾病、呼吸道感染（如感冒、肺炎、氣喘等），以及紐、挫、骨折等外傷。不過由於國外醫療制度不同於台灣，各自有其醫療特色和特殊看診習慣，為了避免生病破壞旅遊興致，建議出國前先瞭解當地醫療制度。

另外，為了降低海外看診的風險，國際SOS緊急救援組織總經理陳楷植也提供5大秘訣做為參考：

絕招1：小題大作—慎重看待每件小病痛，以免演變成更嚴重的疾病；掛號時應選擇當地具規模或口碑良好的醫療機構就診。

絕招2 : 七嘴八舌—門診時尋求能與當地外籍醫師溝通的專業醫療人員，透過精準且良好的轉述或翻譯，降低語言障礙產生的醫療風險。

絕招3：騎驢找馬—對於當地醫師的診斷、建議檢查、手術和用藥等，可尋求多位醫師做雙重諮詢。

絕招4：金金計較—出院前，先了解當地是否有特別的醫療優惠保障或規定，並結合自身的保險內容，減輕海外醫療負擔。

絕招5：佔盡便宜—如果病症嚴重到需要轉送回台時，可多擅用海外急難救助服務。

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