IBM副總裁李實恭今天在經濟日報主辦的「雲端大未來高峰會」中表示，消費者對雲端的期望，就是「要做更多的事，但花更少的錢」。人與人之間的連結，將會更輕鬆，透過雲端的提供方式，也可讓整體IT成本下降。
此外，李實恭說，雲端科技的發展，將會模糊個人在工作領域和私人領域的界線。根據統計，超過5成的美國人，會在起床後就使用手機收發電子郵件，人們也更容易利用雲端軟體，在上班時間和朋友聊天。
李實恭指出，這種公私界限混和的過程，將會加速雲端發展，受歡迎的雲端軟體在群體之間感染度，會達到最大化，人與人之間對彼此影響，將會超過以前的世代所能想像的。個人對於通訊設備維護資訊的需求，會大幅提高。
此外，李實恭也分享幾個成功運用雲端技術的案例，包括英國一所大學，提供完善的平台，讓2萬5000個缺乏學習興趣的學生，能用雲端技術，輕鬆與教師、學習資源連結，藉此重燃學生對學習的興趣。
日本一家IT公司，也利用雲端軟體取代以往電子郵件的溝通方式，成為連結兩個總部之間的訊息管道，提升溝通效率。
加拿大一家醫院，利用雲端技術連接旗下五家教學醫院的醫療資源，促進醫學上的貢獻。美國愛荷華州的一個小城，也成功利用雲端科技建設城市的公共服務，減少水資源的浪費，使資源利用達到更好的效率。
雲端技術為人類生活帶來便利，這樣的變革，可以比擬工業革命嗎？李實恭說，現今社會中，企業、個人、社會、地球，都是被關心的議題，雲端科技不僅是技術而已，和社會、經濟、科技整合起來的環境脈動，息息相關，不能和單純改進技術的工業革命來比較。
針對如何掌握雲端的趨勢，李實恭表示，未來的消費者將會在不同的應用雲之間移動，企業和組織的結構也將面臨重新定位。掌握個人在不同應用雲之間的移動，就是未來的關鍵。