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社福行動辦公室 駛進偏鄉更便民

自由時報/ 2012.07.18 00:00
〔自由時報記者王秀亭/台東報導〕縣府社會處不再等著民眾來諮詢,化被動為主動,前進偏鄉的「社福行動辦公室」昨天開跑,首發場前進延平鄉桃源村,一上午吸引近四十名村民詢問,以勞資糾紛、社會救助及兒少保護問題詢問度最高,社會處長辛進祥表示,意在即時即地為民眾提供福利諮詢,將以半年時間進行整合與磨合,未來朝直接受理的便民方向前進。

辛進祥指出,台東幅員狹長,許多偏鄉長輩常為詢問一些福利問題,舟車勞頓至市區尋找解答,對外交通不便的村落居民一趟外出更是辛苦,為全面推廣服務觸角,興起「社福行動辦公室」想法。

第一場次「社福行動辦公室」在延平鄉桃源村開辦,社會處五科室共派出十三人為民服務,由於前一天派出廣播車到各部落趴趴走宣傳,昨天還未開張,活動中心就有民眾大排長龍。

社會福利科長高忠雲表示,一趟下鄉行有助民眾立即釐清社會福利身份申請的相關疑問,甚有不少勞工朋友詢問職災等問題,補強即時服務之不足,讓社會福利宣導更精緻化。

「社福行動辦公室」於七月二十、廿五日、八月一、九、十五日將分別在卑南鄉明峰、初鹿村辦公室、關山鎮電光里辦公室、金峰鄉壢坵國小、太麻里鄉金崙活動中心及東河鄉泰源村辦公室各有一場次服務。

辛進祥說,六場次後會找出民眾使用最多及最需要的項目,未來朝直接受理方向邁進,亦會請各鄉鎮國民年金審核員遇有問題立即回報,明年考慮搭配醫療巡迴車深入各鄉鎮,做更完善的服務。

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