辛進祥指出，台東幅員狹長，許多偏鄉長輩常為詢問一些福利問題，舟車勞頓至市區尋找解答，對外交通不便的村落居民一趟外出更是辛苦，為全面推廣服務觸角，興起「社福行動辦公室」想法。
第一場次「社福行動辦公室」在延平鄉桃源村開辦，社會處五科室共派出十三人為民服務，由於前一天派出廣播車到各部落趴趴走宣傳，昨天還未開張，活動中心就有民眾大排長龍。
社會福利科長高忠雲表示，一趟下鄉行有助民眾立即釐清社會福利身份申請的相關疑問，甚有不少勞工朋友詢問職災等問題，補強即時服務之不足，讓社會福利宣導更精緻化。
「社福行動辦公室」於七月二十、廿五日、八月一、九、十五日將分別在卑南鄉明峰、初鹿村辦公室、關山鎮電光里辦公室、金峰鄉壢坵國小、太麻里鄉金崙活動中心及東河鄉泰源村辦公室各有一場次服務。
辛進祥說，六場次後會找出民眾使用最多及最需要的項目，未來朝直接受理方向邁進，亦會請各鄉鎮國民年金審核員遇有問題立即回報，明年考慮搭配醫療巡迴車深入各鄉鎮，做更完善的服務。