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無預警停水 馬達燒壞 高鐵特區住戶跳腳

自由時報/ 2012.07.17 00:00
〔自由時報記者廖雪茹/竹北報導〕新竹縣高鐵特定區不少透天社區住戶,上週五晚上陸續發現停水,馬達因空轉而燒壞,住戶緊急花四千元換新,氣炸了;水公司調查表示,在調節控水閥過程造成疏失,對住戶深感抱歉,請用戶加裝無水自動斷路器。

竹北市東平里里長林顥峰表示,十三日晚上起陸續接獲不少透天社區住戶抱怨,水公司無預警停水,因水公司在第一時間未做應變,十四日他又接獲許多社區陳情,有智慧園墅、有容社區、塞那河畔等,總計約有八十多戶。他向水公司查詢,卻得到「臨時狀況,高鐵區改六家區供水」。

許姓住戶抱怨,萬一馬達燒毀引起火警,後果不堪設想,建議水公司規劃更精密的供水預警設計,避免民怨。

竹北營運所表示,經緊急了解,確認是水公司為降低漏水率,上週五水區管網調節控水閥,在測試過程,原本的雙向供水,有一部分變成單向供水,導致部分區域水壓下降,供水不足。

竹北營運所說,社區在建築設計圖上,都應該有蓄水池經加壓馬達供水,停水或水壓下降時,不致立即造成無水可用的窘境,將派員會同里長協助了解,也建議住戶加裝無水自動斷路器,在停水時才不會造成馬達空轉。

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