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租屋補貼起跑 承辦所在不清 民眾瞎找

自由時報/ 2012.07.17 00:00
〔自由時報記者吳為恭/彰化報導〕青年安心成家方案房屋租金補貼及購屋貸款利息補貼,昨日開始申請,彰化縣在縣府工務處建築工程科受理,而該科卻已從縣府大樓搬到成功營區,但民眾不知道,從縣府大樓又跑到成功營區,一位從二林鎮來的張小姐生氣地表示,辦個申請竟像「人球」,被踢來踢去。

「青年安心成家」申請者眾

青年安心成家方案包含房屋租金補貼及購屋貸款利息補貼,低於四十一歲的青年家庭年所得低於一百零三萬元、無自用住宅並租屋者,可申請租金補貼一個月四千元;年所得低於一百四十七萬元者可申請前兩年購屋免貸款利息的補貼,在經濟不景氣,每年申請者眾。

彰化縣分配到的名額分別是租金補貼三百六十五人、購屋貸款利息補貼四百八十八人,將根據評點表從申請者中進行篩選,申請者的子女愈多、年收入愈低,優先入選。

這項方案昨天起在各縣市申請,彰化縣循往例由工務處建築工程科受理,但該科已在今年五月從縣府二樓工務處搬到彰化市公園路水利資源處所在的成功營區,昨天不少民眾向記者投訴指出,他們先跑到縣府大樓,得知換地點,又跑過去,「縣府應該要便民,卻只方便自己作業,沒有站在民眾的立場。」

一位從社頭鄉來的劉先生表示,他到縣府服務台詢問,被告知在二樓,上了二樓又被告知建築工程科已搬到水資處,跑來跑去,真是莫名其妙。也有人看到二樓建設處有「建築管理科」,一問才知承辦業務的是「建築工程科」,造成了混淆,最後才又跑到建築工程科新址。

將改善各單位橫向連繫

工務處副處長陳君瑞表示,服務台和民眾溝通過程可能不夠清楚,才造成這種現象,其實,他們在縣府二樓的工務處仍派人受理申請,民眾到建築工程科新辦公室或原來的辦公室都可以申請,他們將馬上改善各單位間的橫向連繫。

縣府計畫處表示,對於申請民眾,即日起將由服務台人員帶往受理處,加強民眾服務。縣府昨天下午也做指示標誌,引導民眾。

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