銀行：有成本考量 資訊皆公開

銀行局指出，自民國九十七年開始即有相關資訊揭露，至今近五年，客戶也可接受。銀行業競爭激烈，起息點約在五千到一萬元，較低也有五百元，會依策略及競爭狀況機動調整，起息點不會一直固定。靜止戶只是存款不計息，客戶仍可隨時領回存款，金管會也會鼓勵銀行主動通知客戶靜止戶情形。至於結清帳戶費用，銀行局表示，此收費較少見，會進一步了解。

銀行表示，提供服務有一定成本，鼓勵客戶能將存款集中於單一帳戶，便於帳戶管理及交易；也因低利率時代，不需要吸收那麼多存款，「如果真要收存款，一塊錢都會搶著計息」。

至於轉靜止戶的規定或未通知存款戶的作法，銀行業者反問：「存款戶搬家時，有幾個會通知銀行？多少通知信函是退回銀行的？」、「一年都沒動用的帳戶，存款戶真的在意嗎？」

銀行主管表示，如果帳戶有在用，根本不會發生轉靜止戶或未通知情況。事實上，許多靜止戶裡的錢早被領光，只剩幾十、幾百元沒結清，能有多少利息？轉靜止戶只是不再計息，不是把存款「沒收」，客戶可隨時領回；香港則會扣帳戶管理費直到沒錢為止。