2012兩岸互聯網發展論壇今天登場，討論電子商務、移動互聯網、數位教育、社交網站遊戲產品行銷、數位影音行動互聯網服務、互聯網旅遊新生活等主題。
陳德人在論壇上表示，大陸發展電子商務已有一段時間，目前「頂多是走過童年時代，進入青年階段」，這段時間最叛逆、最好動、最有想法的時期，電子商務也在不斷變化、經歷網路泡沫化，前後共有3次浪潮，發展相當可觀。
他形容電子商務是「千億撬動萬億的戰略性新興產業」；大陸發展電子商務，不但生機蓬勃，更能與服務業結合。他舉大陸知名購物網站淘寶網為例，光是去年光棍節（每年11月11日），成交金額就高達人民幣33.6億，同年12月12日更是增加到43.8億，「這樣的數據，任何一個大賣場都無法比擬」。
陳德人說，電子商務特點在於「無所不在、快速變化、廣泛深入」，除了產量驚人，也開創很多另類商業模式。例如一家廣州傢俱業者與建商合作，提供多種設計方案讓顧客選擇，透過電腦進行傢俱、隔間調整，而前述服務全部都是透過數位化方式經營。?台北市消費者電子商務協會祕書長潘兆娟則說，電子商務發展帶來龐大商機，前提是如何建立可信度，特別是加強跨境交易、個人資料隱私保護等。
她並指出，隨著手機與平板電腦的普及，要建立可信機制，挑戰會更大；強調電子商務應該建立「可信的交易生態圈」。