公館分駐所副所長洪斌源、警員郭立興得知羅民困難後，立即先請休息站查詢登記簿並聯繫遊覽車公司，但因查無聯繫電話，員警立即駕巡邏車載羅民至銅鑼火車站，並借予新台幣200元讓羅民購買車票，順利返家。
羅民返家後，為感謝員警熱心協助，於101年7月14日寄送1份包裹（內有感謝信一封、親自栽種之檸檬果1包及還款之新臺幣200元）至公館所，公館所員警為善不欲人知的義行才曝光。
羅民的感謝信雖然字句簡短，但充滿對公館所員警之感激之情，呈現當時獲助過程，並還邀員警請至其住家作客，感謝熱心警察協助。洪副所長表示：很慶幸自己有能力幫助需要幫助的人，為善最樂，這是身為人民保母最大的成就感，正是服務要貼心的原則。（圖：苗栗警分局提供。記者/劉鳳瑩翻攝）