綜合大陸媒體報導，劉洋父母居住的河南鄭州「天倫琥珀名城」日前突然斷水斷電，社區居民群起上街抗議，有人自製標語「劉洋，別回家，家裡沒水沒電」；也有網友在網路上訴苦，「劉洋，你知道嗎？今天鄭州40度高溫，你家停電了」。
報導說，抗議民眾數落建商交屋7個月後仍使用臨時電、入住半年沒有天然瓦斯，民眾的怒氣也波及到劉洋。有民眾說，劉洋成名後，她的家人獲開發商天倫集團送上1萬元獎金，批評建商只知向太空人貼金，不顧其他屋主死活。
一名網友12日中午11時42分將居民向劉洋訴苦的標語照片貼上微博，17分鐘後社區建商和物業管理方、天倫集團董事長張瀛岑馬上發出致歉微博，同時稱向受害的屋主每戶補償500元（約新台幣2300元）。
這起事件引起大陸網友關注，有網友調侃，「日後買樓，一定要與名人同住」。