最新IBM《2012全球CEO調查報告》指出，互聯經濟時代已經來臨，「科技因素」首次成為CEO影響組織變革的第一選項；IBM認為行動力、洞察力、續航力、協作力、雲端力是企業不可忽視的五大科技實力； 台灣 IBM公司全球資訊科技服務事業部總經理葉緯指出，CIO正面臨互聯、業務、作業風險、預算限制等挑戰；IBM認為互聯經濟時代的科技基礎建設需要具備︰行動力、洞察力、續航力、協作力、雲端力，以協助企業輕鬆導入雲端運算，有效整合資源成本。
IBM協助金融、通訊機構、醫療機構等不同產業的客戶建立雲端運算環境；在醫療照護雲，IBM將資通訊與醫療產業結合，投入雲端「個人自主健康管理平台」的研發，結合台北市欒樹社區醫療群，以「產業生態系統即服務」概念帶動電信營運、設備、終端、系統整合、數位化的健康活動與照護服務提供者與軟體廠商等產業鏈發展，促成整體生態圈發展。
IBM也為工廠管理雲提供自助性服務平台，量身打造石化業廠房的行動維運平台，做到標準化與自動化，降低系統停機需求，提升資源使用率；金融分行雲部分，IBM提出智慧互動的桌面雲，供日本三菱東京 UFJ 銀行，將運算和儲存上移至機房雲端伺服器中，不僅徹底解決資訊安全的疑慮，有效提升中央處理器及儲存裝置的使用率。