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▲裕日車行動展間 成交率增5%

中央商情網/ 2012.07.12 00:00
(中央社記者趙曉慧台北2012年7月11日電)裕日車斥資新台幣1億元,門市的車款介紹與交車流程,透過智慧型觸控系統完成,且業務員配備華碩可攜式無限變形平板,實踐行動辦公室,實施以來成交率已增加5%。

裕日車表示,2011年8月起投入逾5000萬元,在全台灣展示間打造全新互動式體驗平台,以高規格大型觸控螢幕,配合智慧型人性操控系統,提供客戶迎賓接待、車款介紹及標準化的交車流程。

為了讓這個銷售服務跨出展示間,並快速回應顧客需求,裕日車在今年7月起與華碩合作,再斥資5000萬元導入Smart Sales輔銷平板電腦,連結原有互動體驗平台內容,透過銷售代表主動出擊。

裕日車總經理蔡文榮表示,行動展間最大的特色,是能夠配合客戶方便的時間及地點,透過這個服務平台來滿足客戶賞車及試車需求。

他說,這必須具備4個要件,包括可攜式的華碩無限變形平板、Smart Sales系統、1千多位裕日車的銷售顧問、全車系齊全的試乘車。

蔡文榮估計,導入互動式體驗平台至今,整體成交率已增加約5%,更重要的是提升了顧客好感度。

對於華碩無限變形平板電腦,裕日車認為,它符合讓系統完整銜接優勢,能將原FULL HD高畫質的互動內容,在平板電腦上完整呈現。

裕日車說,放眼現今平板電腦,華碩無限變形平板電腦不論機身輕薄、效能、使用時間,甚至相機畫素都是佼佼者。鍵盤結合也能提升第一線銷售人員日常業務管理的效率,做到「行動展間到你家」。

透過結合科技的服務內容,裕日車說,這改善過去業代外出必需攜帶大量文書資料的不便性,大量減低傳統印刷物對環境造成的負擔。

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