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國泰APP市集 行動中即時投保

台灣好新聞/ 2012.07.10 00:00
iLife100/新北報導

為了強化客戶服務,國泰人壽領先業界推出國泰人專屬的App Store—「國泰App市集」,開辦結合平板電腦的即時投保服務,針對保戶的行動需求,國壽也推出手機板「My Mobilife」App。除了提供客戶保單基本查詢外,以往保戶須到櫃檯才能申辦的業務,現在用智慧型手機就能輕鬆搞定。

傳統的紙本核保模式從簽約到核保大約需要3天,國泰表示,自6月21日起,只要客戶用觸控筆或手寫在平板簽名並選擇線上繳費後,約10分鐘即可完成核保。除了新契約平板投保之外,客戶資料保全變更和醫療理賠預付金申請,也都可以在平板電腦辦理,大大縮短了服務的流程。

為了確保資訊安全,線上資料傳遞採SSL 128位元加密及把關,為各產業最高標準,國泰人壽資訊處理也已通過ISO 27001國際資安認證,而國泰人壽也連續三年榮獲聯徵中心頒發「金安獎」,讓客戶的資訊安全維護更有保障。

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