九三八路公車從五股區成泰路發車，行經泰山區明志路、泰林路、十八甲重劃區，接著上台一線中山高架道路銜接忠孝橋，最後抵達台北市捷運台大醫院站，循原路折返，沿途去程廿站，返程十七站，五股站清晨五點半發車，晚間七點末班車發車。
指南客運副總經理林進忠說，九三八公車主要服務上班族，因此例假日停駛，全程採兩段票收費，一段票十五元，以台一線高架道路為分段點；一般日尖峰時段每卅分鐘一班，五股站到捷運台大醫院站單程約一小時，未來將視民眾需求調整班次。
交通局局長趙紹廉昨主持通車典禮，他表示，九三五、九三六及九三九等快速公車陸續通車，後續還有「林口區—捷運圓山站」新路線，預計月底前上路。