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注意!新航系統轉換 網路部分作業暫停

欣傳媒/欣傳媒 2012.07.05 00:00

圖說:新航因系統轉換,部分作業暫停。(新加坡航空提供)

欣傳媒 | 記者羅沁穎/台北報導

最近要搭乘新加坡航空的人要注意了,由於新加坡航空與勝安航空將於7月8日進行訂位系統升級,因此部分時間有些服務沒辦法利用,也要請旅客更早到櫃檯報到,以免延誤行程。

在此期間,新航與勝安航空的所有航班雖然都將如期運作,然而部分作業也將因應系統轉換暫時停用。包括所有透過新航、航空網站,客服中心與旅行社的訂位與票務服務,以及新航獎勵計劃KrisFlyer相關的交易及線上、行動通訊,例如簡訊通知等功能,都將暫時停止。

時間將從7月7日台灣當地時間下午6時起,一直到7月8日晚間10時止。

因此,這段時間搭乘新加坡航空或勝安航空航班的旅客,將沒有辦法事先透過網路或手機進行預先劃位報到服務,旅客必需備妥列印出來的電子機票至機場報到櫃檯辦理。為疏解旅客手續不便,新航報到櫃台也將在航班預訂起飛前3個小時就開始受理,勝安航空報到櫃台則於起飛前2小時開放。

新航對此也表示:「因部份服務暫時中止所造成的不便,尚請見諒。」

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