《看問題》 防濫用弱勢資源 應落實家訪

基於服務身障者，給予身障者停車優惠與便利，是市府良政，但在一位難求的台北市，卻常被民眾濫用，引發民怨，政府為防弊，只好取消身障者部分優先權，但又可能因此讓真正需要的人無法得到幫助，讓良政大打折扣。

真正的平等，是對弱勢者提供更多資源，使其達到社會平等，但遇少數民眾濫用弱勢資源時，政府不能用「取消優惠」懲罰弱勢者，應提出更多作為，保障弱勢者權益。

以身障者停車證為例，其目的是提供自行駕車的身障者，或身障者家屬在載送身障者時得到停車的優惠與便利，所以關鍵問題出在身障者家屬濫用這張停車證的特權，許多持有身障者停車證的人，根本未與身障者同住，甚至領有身障手冊父母，遠在中南部居住，只是戶籍掛在台北市而已，或是身障者早已遷離或亡故，家屬未繳回身障者停車證而繼續使用。

所以問題根本是社會局在發出身障者停車證時，是否落實居家訪問調查，是否不定期了解身障者居住現況，若訪調做得好，政府可以做得更便民，對於真正有停車需求的身障者或家屬，連排隊都不用，直接保留車位提供月票即可。

但我們政府官員只看證件、資料辦事，領有身障手冊，就發給身障停車證，拘泥於蓋章、發證等行政作業，卻不願多用點心、多做點事，落實不定期訪查，主動了解身障者需求，提供更多整合性服務，讓弱勢資源真正用在扶弱平等之上，而不是把「優惠、便利」當通則，任由不肖民眾濫用。