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〈分析〉誰是最佳語音助理? 專家:Google Now〝暫時〞勝Siri

鉅亨網/編譯呂燕智 綜合外電 2012.07.03 00:00
蘋果(AAPL-US)去年推出 Siri 為語音搜尋揭開序幕,而隨著Google(GOOG-US)在上周的開發者大會中發表了 Google Now,該領域隨即成為兩大科技龍頭最新比拚戰場。 不過就是幾個月前,部分觀察家認為蘋果創新的語音助理Siri 將損及 Google 的搜尋龍頭寶座;然而伴隨著最新版 Android 行動作業系統 Jelly Bean 而生的 Google Now,卻有可能很快就讓 Siri 失色。 Google Now 主要搭配語音辨識與文字輸入功能,用戶動動嘴巴說話就可以直接轉換成文字搜尋。 美國財經媒體《Forbes》周一(2日)報導,根據幾位專業人士的測試,Google Now 似乎比 Siri 出色。 投資銀行 Piper Jaffray 科技分析師 Gene Munster 向 Siri 提出了 800 個問題,結果顯示答案準確度約落在 62-68% 之間。 為了解環境背景是否會影響 Siri 的運作能力,Munster 分別在室內與戶外向 Siri 問了相同 800 個問題。 結果顯示,在背景較吵雜的戶外 Siri 對問題的理解率為 83%,答案準確率為 62%;Siri 在安靜的室內表現較佳,理解率與準確率分別上升至 89% 與 68%。 而相同的問題,透過 Google Now 理解率為 100%,答案準確率更高達 86% --明顯勝過 Siri。 然而 Munster 依然不吝於給 Siri 掌聲,強調畢竟 Siri 是較早期的產品,而眼看蘋果即將在秋天更新 iOS,屆時 Siri 可望會出現驚人的進步。 投資機構 TechnoBuffalo 分析師 Jon Rettinger 也進行了類似的比較測試,結果也呈現出 Google Now 的回覆較Siri 準確,甚至更人性化。 Business Insider 的 Steve Kovach 完成測試後也表示,Google Now 的表現「遠較(Siri)出色」,尤其是反應速度。 即便如此,《Forbes》特約作家 Robert Hof 指出,雖然目前 Google Now 略勝一籌,但該領域的發展絕不會就此打住,Siri 將繼續在市場中演進;可以預期的是競爭將愈來愈激烈,而技術與實用性也將更加有看頭。

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