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Saab零件公司亞太區售後服務主管Ingemar Nillson首次訪台

Carstuff/CJ 2012.07.02 00:00

6月13日法院接管者與新東家NEVS宣佈協議收購瑞典Saab汽車。同一時間, Saab Automobile Parts AB零件公司也發表聲明指稱,將繼續由瑞典國家債務局NDO承接,持續、獨立地全權負責全球銷售通路的零件供應與技術支援服務。

 

不到兩週,Saab零件公司負責亞太區售後服務主管Ingemar Nillson即動身前來訪視各代理商,首站新加坡、旋即轉往台灣拜訪總代理Saab 32年的商富公司,而此次Ingemar Nillson的出訪,象徵著『新世代Saab』徹底揮別昔日晦暗、重啟運作的重大宣示意義,也代表原廠對台灣Saab車主售後服務的關切與零件供貨狀況之重視程度。

 

 

本次Ingemar Nillson訪台行程為期五天四夜,商富公司由服務部曹銀雄副總負責主要陪同,參訪了包括台北、新北、台中、台南等9個分公司直營廠及新竹鼎吉特約服務廠,在緊湊行程中讓初次來訪的Ingemar Nillson瞭解到商富公司32年來的用心經營、深耕市場的具體作為,Ingemar先生對商富公司在售後服務軟硬體的完善建置,與技術人員的專業程度等,都留下了深刻的印象。

 

 

此外,在與全台售服主管的座談會中,Ingemar Nillson也分享了原廠最新的相關資訊,包括了零件公司的組織運作概況與未來目標,並特別指出:『此刻,Saab零件公司已在Trollhättan成立一家新的商業辦公室,並聘雇一些工程師以提供更全面的技術支援,今年初,Saab零件公司就已在英國成立了子公司,而六月初也在重要的北美市場成立另一個子公司,且計劃在近期內分別於德國、挪威、西班牙、紐西蘭等重新佈建售服據點,這些發展及擴張行動,意謂著Saab零件公司將持續並進一步的強化公司體質,以最先進的物流管理系統擴大業務範圍,提供全球車主更完善精進的售後服務品質』。

 

Saab總代理商富公司總經理 陳志欣表示,『在瑞典團隊強力後盾奧援下,商富全台23家授權服務廠架構出堅強的售後服務網,使我們可以為Saab車主繼續提供服務,目前在台灣大約有1萬多輛Saab仍然行駛於道路上,那是我們所最關心的。商富將會持續努力以Saab正廠零件、最專業的維修及技術支援,來為全台Saab車主持續提供服務』。

 

Facts Saab Automobile Parts AB:

 

Saab汽車零件公司現況:

 

- 瑞典員工總數: Nyköping 零件總倉大約 260人, Trollhättan商業辦公室大約 50人, 公司總部位於Nyköping。- 公司負責全球 Saab授權服務廠及服務夥伴的倉儲, 配送及銷售Saab零件及配件。 - 自 1960年以來公司就一直處理 Saab汽車零配件。- 倉儲面積: 約 88,000立方米。- 庫存項目: 約 70,000項零配件。- 承載量: 約30,000訂單項目/天。- 每天50輛卡車的配送。- 提供部份其他公司的物流業務。

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