傳統保險業務行銷模式，業務員需攜帶商品文宣、投保建議書等厚重文件，逐頁向保戶介紹，若客戶需要調整保險內容，則必須重新調整文件，列印後再進行二次拜訪，流程耗時又繁瑣，並可能錯失取得客戶信任良機。台灣人壽有感智慧型手機、平板電腦等新科技工具日漸普及與便利，由台灣人壽資訊服務中心團隊創新研發e化行銷工具─「一朵雲線上建議書平台」。
台灣人壽自行研發的「一朵雲線上建議書平台」，適用多元介面，只要能上網，不管是平版電腦、筆記型電腦或智慧型手機等，皆可運用自如，且平台具備「雲端存取」、「讀取便利」、「不限系統」、「即時運算」、「離線互動」五大優勢，確實提供隨時隨地、不分介面的最便利服務。