民政局長曾姿雯表示，「高雄市政府線上調解聲請服務系統」啟動，為民服務往前邁進一大步。
曾姿雯說，為縮短法律訴訟期程，各地區公所設調解委員會，提供民眾免費調解服務包括交通事故、婚姻、財務等各項糾紛，希望降低興訟案件，同時節省司法人員及民眾時間。
她指出，現有調解程序，當事人須親至區公所辦理；啟用「線上調解聲請服務系統」後，精簡調解申辦手續，民眾不必出門，只要打開電腦連上網路，輕鬆辦理調解申請，資料填妥、滑鼠一點完成送件；同時能隨時連上網頁查詢申請進度，申辦不出門就能走完全部流程。
她說，高市調解案受理件數逐年增加，調解成功比率逐年成長；100年度各區調解委員會受理件數共1萬1384件，核定件數達7454件、成立比率高達約65.48%，調解案件種類最多為交通事故、租賃糾紛及債務糾紛等。
曾姿雯表示，民政局新建構「線上調解聲請服務系統」，能縮短調解申請流程時間，同時節省人事行政資源；網址為https://cabu3.kcg.gov.tw/，民眾可善加利用。