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義大利要求蘋果提供2年保固 否則開罰

新頭殼newtalk/新頭殼newtalk 2012.07.02 00:00
新頭殼newtalk 2012.07.02 翁嫆琄/綜合報導

義大利的法律規定,消費者購買電子產品皆可獲得2年的保固期,但蘋果僅提供1年免費保固。《路透社》1日的報導指出,義大利的競爭監管機構要求蘋果遵守此項規定,否則最高將開罰30萬歐元(約新台幣1135萬元)。

義大利政府要求,無論製造商提供何種保證,只要消費者購買電子產品等耐用消費品,皆可獲得2年的保固期,這段期間廠商必須提供免費的維修及諮詢。

義大利競爭與市場管理局(AGCM)數個月前才因義大利蘋果公司未告知客戶可提供免費服務,因此開罰90萬歐元。內部消息人士透露,由於蘋果目前僅提供消費者1年的免費保固服務,若要延長保固至2年,消費者需多負擔費用,此舉並未遵守義大利政府的反壟斷要求。

消息人士指出,反壟斷機構已針對蘋果的違法召開程序會議,若蘋果不遵守規定,該公司可能會再被加罰30萬歐元。

蘋果今年曾針對90萬歐元的罰款進行上訴,但今年初在法院敗訴。

無論是AGCM或蘋果,目前皆未對此事發表評論。消息指出,AGCM可能將在下週公開此消息,蘋果則有30天的回應時間。

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