台灣樂天市場總經理江尻裕一表示，台灣樂天是在2009年加入臉書、噗浪這類社群平台，嘗試把電子商務和社群網站結合經營。
後來發生了莫拉克風災，網友利用這類社群網站開始募集資源、分享情報，這是台灣樂天市場第一次體會到社群的力量，與商品、物資物流整合起來發揮的作用。
江尻裕一說，樂天在社群經營的成效的確也快速成長，2012年台灣樂天市場從社群網站上導入的流量，預計將比2011年成長137%。
他說，樂天也一直在嘗試用新的技術來強化社群、用更有效的行銷，這次的「非買不可」是一個可以出現在賣家個人臉書網頁上的圖示連結程式，只要點選這個圖示，就可以連結到該賣家的販賣商品網頁，讓銷售產品與個人、話題可以綁得更緊密。
江尻裕一表示，樂天的經營理念，就是對店家的「培力」(empowerment)，同時讓買家感到「娛樂」(entertainment)，所以樂天會繼續耕耘社群商務，發掘更多有趣、有創意的購物樂趣。1010628