國民黨籍市議員吳瓊華等人指出，台中市新住民有4萬8000人，而原住民人口約2萬9000人，新住民的人數已遠高於原住民，但原住民有專責的「原住民事務委員會」，卻沒有專責單位照顧新住民。
國民黨團書記長、市議員黃馨慧表示，台北市、新北市民政單位中都有一個股，來專責服務新住民，而身為五都之一的台中市政府，在民政局中只有一位工作人員處理新住民事務，人力明顯不足。
從大陸江西嫁到台灣已18年的李永紅表示，雖然她已經走過那段不短的適應期，但其他新住民婆婆媽媽們，還有語言文化的障礙、小孩教育、婆媳問題、身體病痛及經濟問題，都需要政府介入處理。
蕭家淇說，縣、市合併後，中市已增加786名員額，之後又向中央爭取了250名員額，分配到各單位；但相較於台北市，中市的員額還是有很大的不足。
不過，蕭家淇也表示，民政局最近分配到4名員額，只要人事經費足夠，這4名人力可單獨成立一個新住民服務股，專責服務新住民，最快今年底或明年初成立。