這起列車延誤事故，台北捷運公司統計列車清車人數約120人，全線約2600人受影響。發放公車免費搭乘券292張，捷運免費搭乘券64張、單程票退費16張、更改進出碼284張。
台北捷運公司表示，對於處理期間受到影響的旅客，依規定可辦理全額退費，未於現場辦理退費者，持用單程票或團體票旅客於7天內到各捷運站詢問處辦理退費。持悠遊卡旅客，3天內進站時，由驗票閘門自動免費更正車票資料，超過3日可到車站詢問處免費更正車票資料。
這起列車延誤事件發生在今天上午7時23分，1輛列車在文湖線中山國中站南下月台進站前發生通訊異常警訊無法全自動行駛，經緊急處理後，在7時50分恢復全線正常營運。
處理期間依標準作業程序以手動駕駛電聯車，將旅客送到中山國中站後，由站務人員引導旅客下車等候下一輛列車，系統採松山機場站到辛亥站單線雙向運轉，並啟動松山機場站到麟光站公車接駁。列車異常原因，將於夜間收班後送回機廠調查。
另外，昨天下午發生文湖線忠孝復興站、南京東路站及大安站3站電扶梯停機事件，確認為台電供電異常所致，經維修人員處理後已恢復正常運轉。