張先生告訴中央社記者，第1次去台灣是商務行程，沒有太多時間好好認識台灣社會，他和太太去年10月自由行到台灣純觀光，對台灣人的禮貌和服務態度留下深刻印象。
張先生說，他和太太在台北信義商圈名牌商店逛街，雖然最後沒有買東西，「但服務員仍然跟我們說沒關係、慢走」。張先生指出，「在香港名牌店，你不買東西他們馬上會變臉的」。
除了好的消費經驗，上海80後（1980年後生）年輕人喜寶對台灣則是有著「莫名瘋狂的熱愛」。
喜寶今年3月帶父母自由行赴台7天、玩遍北台灣，事前向上海的台灣朋友取經做足功課，熱愛文化的她故宮待一天仍嫌不夠，印象最深刻的是逛師大水準書局時，老闆和她親切聊天、推薦她好書還多給她折扣。
喜寶告訴中央社記者，台灣的生意人都很好，「在師大夜市喝薏仁湯，老闆還會跟我聊薏仁的好處，人和人之間就算不認識，也像朋友一樣對待」。
喜寶的父母則喜歡清晨的九份風光，他們也認為台灣「人的味道和溫度」最吸引人。
「要好好認識一個城市或一個地方，得要自由行，我下次要去南台灣好好吃一趟」。但喜寶也說，希望辦證手續能更簡化，「比如說幾年內多次簽的」。
另外，也曾自由行赴台的上海人葉小姐則抱怨，「入台證一張紙卻要人民幣1000元，太貴了」！
大陸民眾赴台自由行辦理簽證，各地區有不同旅行社核准代辦，以上海為例，僅9家能辦理。
較具規模的攜程旅遊網表示，各旅行社辦證有不同價錢，攜程則提供多種類選擇，透過旅行社辦理機票加酒店（飯店）套餐，入台證是400元；透過旅行社買機票、酒店自訂，入台證費用則為700元，而近來為慶祝自由行滿周年，攜程也推出優惠活動，暑假期間兒童入台證可免費辦理。