縣府表示，這項免費無線上網服務是將資訊服務轉化成另一種類似「奉茶」的貼心服務，讓民眾在洽公時也能利用載具，方便處理生活大小事。這項服務的開放時間，依據iTaiwan無線上網服務作業規定，僅限在每個熱點區域的上班時間。
這項免費無線上網服務去年12月起規劃，今年4月建置，其中23個熱點由中華電信公司建置、22個熱點由中華金廈聯網建置。資訊安全檢測，中華電信4月30日通過iTaiwan系統的遠端用戶撥入驗證服務（RADIUS）安全規範，中華金廈聯網最近通過iTaiwan系統規範。
縣府表示，為確保資訊安全，依iTaiwan無線上網服務作業的規定，必須持有台灣手機門號，才能透過上述的程序進行申請；這項免費無線上網服務是體驗性質，每人上網體驗的頻寬約為1Mbps，但並不保證網路頻寬。
民眾只要申請iTaiwan帳號，就可以在全國各地有iTaiwan標識圖的區域，以同一帳號體驗公部門提供的免費無線上網服務。