貨錢進「虛擬帳戶」 消官要查網購
TVBS/
14 年前
網購退貨，錢該怎麼拿回來，有民眾投訴，上網買國民平價衣到超商取貨付款，退貨卻拿不到錢，原來業者把款項直接退到線上的虛擬帳戶，下次消費就可以從裡面扣，引發民眾不滿，覺得根本半強迫要他再消費，如果想把錢拿回來，必須在網站上申請退款，過程要7個工作天，實在麻煩，消保官表示，根據消保會規定，7天鑑賞期內，業者必須無條件「退錢」，虛擬帳戶不只不方便，還可能違法。
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