定位為兩岸直航主力的臺中港，今年前5個月的總客運量，比全年同期成長高達160%，直逼去年總客運量人次，主要原因就在於兩岸直航客運量，比去年同期成長達達驚人的5倍，創下開港以來的新高紀錄。
臺中港1至5月的總客運量，已突破6.2萬人次，預期今年度可以突破10萬大關，臺中市政府也積極表示，將適時於郵輪靠港時，辦理迎賓活動，以及地方農產品特賣活動，讓旅客享受觀光樂趣外，也能達到城市行銷的效益。
目前臺中港每週有5班航次，往返兩岸的定期航線，臺灣港務公司表示，目前已有2家航商，計畫經營臺中往返兩岸的客運航線，未來如果正式營運後，總客運量將成長5成以上。
旅客服務中心除了針對日後客運量成長預作因應外，更主動開發商機，期能帶動地方繁榮，如果能配合密集航班，發展快捷貨物航運，必能有另一波繁華景象。