這起事件18日發生在羅徹斯特（Rochester）附近的城鎮希臘（Greece），以手機拍攝的影片後來被放上社群網站臉書（Facebook）與YouTube，可以看到克萊恩老太太（Karen Klein）竭力忍耐，不理會孩子以「大屁股」等字眼辱罵她，但她難過落淚。
68歲的克萊恩已當祖母，有8個孫子。幾個12和13歲的孩子不斷笑她的體重、助聽器和髮型。有個孩子還靠近她說，「要在你們家門口小便」，其他孩子也作出無禮的姿勢和大笑。
克萊恩?有向希臘鎮雅典娜中學（Greece Athena Middle School）舉報這起騷擾事件，但校車上1個學生拍下的影片轟傳網路，已有逾200萬人看過，引發聲援這位遭霸凌阿嬤導護的聲浪。
募款網站indiegogo.com有人發動捐款，希望能募得5000美元，讓克萊恩去度個假。還不到24小時，已有逾萬人捐款，金額累計達33萬美元。
發動捐款的席多羅夫（Max Sidorov）告訴有線電視新聞網（CNN），他看了影片痛心不已，「我覺得該為她做點事」，於是貼文號召眾人慷慨解囊。他說：「大家送她點讓她永難忘懷的東西，今生最棒的假期。」
克萊恩告訴國家廣播公司（NBC）的「今日秀」（Today），這不是她第1次遭到那些孩子作弄。她說：「他們實在很惡劣。我想讓那些男孩受懲罰，但不知道要怎麼辦。」
她表示，獲得大家如此支持，她「深感驚訝」，也衷心感謝。她說：「我收到最棒的信件、電子郵件和臉書簡訊。就好像有另外一個世界，而我毫無所知。這實在太棒了。」
克萊恩說，要有很大的意志力，才能耐住性子，不對戲弄她的四個男孩有所回應。她希望那些孩子的父母也能看看那段影片，教他們的孩子要尊敬老人。
警方已介入調查，但表示克萊恩並不想將那幾個孩子移送法辦，部分原因是他們已飽受批評。
希臘鎮警長查特頓（Steve Chatterton）說：「他們甚至收到死亡威脅。他們的家人也遭到恐嚇。我們沒收了他們的1支手機，手機有1000通未接電話，還收到1000則簡訊，都是來威脅他，而他只有13歲大。」