這些旅客大多是嫁到台灣的大陸配偶，謝姓旅客表示，他們16日由台北飛抵金門再搭乘小三通客輪到廈門，預定昨天由廈門到金門再搭機回台北，但受泰利颱風影響，客輪停航，今天才回到金門，但補不到回台北機位，吳姓領隊與旅行社人員帶著機票離去。
謝姓旅客表示，他們原有60人，昨天有26人從廈門搭飛機回台北，34人今天搭乘小三通客輪到金門，到機場等候補位回台北，仍無法補上晚上9時30分最後1班加班機。
受泰利颱風影響，台金空中航線及金廈小三通昨天全面停航，今天復航，金門機場加開3航班。
縣府交通旅遊局交通行政課人員接獲航空站通報，立即趕到機場，聯絡觀光局通知旅行社處理，並購買麵包與礦泉水，讓謝姓旅客等人充飢。並在縣府人員安排下，在領取毛毯夜宿機場。