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殯葬資訊透明化 消費者有保障

中央商情網/ 2012.06.21 00:00
(中央社記者蔡和穎台北2012年6月21日電)新修正的殯葬管理條例7月1日將上路,內政部今天通過「殯葬服務業申請經營許可辦法」等辦法,明定殯葬業申請資格程序,推動殯葬業建置網站,透過資訊透明化,保障消費者權益。

配合殯葬管理條例修正,內政部部務會報下午通過「殯葬服務業申請經營許可辦法」、「殯葬服務業銷售墓基骨灰骸存放單位及生前殯葬服務契約資訊公開及管理辦法」等相關辦法。

內政部表示,「殯葬服務業申請經營許可辦法」明定申請經營殯葬服務業的程序、事項、應具備資格及條件等規定。

內政部說,辦法施行後,不僅能使殯葬業務主管機關確實掌握轄內殯葬服務業設立情形,也讓消費者有足夠資訊選擇合法殯葬服務業者提供服務,可有效減少消費糾紛並保障合法殯葬服務業者權益。

此外,「殯葬服務業銷售墓基骨灰骸存放單位及生前殯葬服務契約資訊公開及管理辦法」規定,殯葬設施經營業銷售納骨塔位,除公開受委託公司或商業資訊,有關經營管理殯葬設施的銷售狀況、設立管理費專戶的收支運用查核等攸關消費者權益資訊,都必須公開。

內政部說,辦法對殯葬禮儀服務業銷售生前殯葬服務契約,將消費者關心的契約預收費用交付信託業管理及運用情形、經會計師簽證的財務報表,及信託業者編製的信託財產結算報告書等事項,都納入應公開資訊項目。

辦法規定,對已購買尚未指定位置塔位的消費者,業者應提供尚未使用區牌層號配置圖,以利充分掌握實際銷售及選位情形,避免消費爭議。

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