近來臉書出現一張翻攝照片，疑似是房東張貼的公告訊息，宣稱凡是戶籍在新北市、本身沒有房子，且在新北市租屋的人，都可以向市府申請每月3600元、共12期的租屋補助。文中還特別強調「感謝政府德政」，以及「租屋補助不用經過屋主同意」。
這則訊息張貼後，短短數日就有近2500名網友按「讚」，被轉貼8000多次，獲得廣泛討論，也讓新北市城鄉局承辦人員電話接到手軟。
城鄉局企劃建築科科長張壽文表示，很高興民眾幫忙轉貼訊息，但該內容沒有寫清楚開放受理的時間、申請資格，檢附書件也有錯誤，容易造成誤會。
城鄉局承辦人員表示，民眾可以申請租金補助的項目有兩種，分別是「住宅補貼」和「青年安心成家」，兩者的資格、申辦時間略有不同，且不只是新北市，全國各縣市都可以申請。
其中「青年安心成家」的租金補貼，限20至40歲「新婚」或「有子女」者，家庭年收入在60%分位點以下，新北市101年的標準為新台幣165萬元。
「住宅補貼」的租金補貼，年齡限制較寬，只需年滿20歲，但必須符合有配偶、與直系親屬設籍同戶；單身年滿40歲；或父母均亡，戶籍內有無謀生能力的兄弟姊妹等條件。該方案家庭年收入需在50%分位點以下，新北市101年的標準為144萬元。
另外，兩方案還有一個相同的條件，就是申請人及配偶、戶籍內的直系親屬都不能有自有住宅，除部分特殊狀況可排除。換句話說，父母有房子的人，可能就無法申請。
城鄉局官員說，去年新北市有2141戶申請「青年安心成家」的租金補貼，1605戶獲核准；申請「住宅補貼」的租金補貼則有1萬6191戶，1萬4577戶獲核准。
城鄉局表示，今年「青年安心成家」將於7月16日開始申請，「住宅補貼」則尚未確定，往年都是7月或8月。
承辦官員說，臉書上的訊息還有一個錯誤，就是要檢附的是「地籍謄本」，而非「戶籍謄本」。