現行車主除自行前往申裝點安裝eTag外，遠通電信最快也會在九月提供民眾揪團、遠通到府服務申裝。遠通電收表示，揪滿三十輛車，就會派人到府服務，初步以中、南部民眾為優先。
eTag上線滿月，昨已突破五十萬人申裝。最讓用路人困擾的餘額顯示問題，遠通電收表示，目前eTag餘額剩一百二十元時，系統四十八小時內會以簡訊通知車主，最快十月起，五小時內就會通知車主。
ＯＢＵ用戶轉換eTag下月底也將正式啟動，遠通電收提醒用路人，最好到專業汽車百貨和遠通電收進行拆除。
至於遠通電收六月底將面臨ＥＴＣ利用率不到六十五％，被高公局罰鍰兩億元違約金的命運。遠通電收表示，eTag的提出就已經超出當初和高公局履約的範圍，若月底有收到罰鍰，遠通將就合約和高公局做爭取，若高公局仍執意要裁罰，遠通不排除走行政救濟。高公局則表示，若遠通無法接受，可透過司法途徑解決。